Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e fornecer nossos serviços. As categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou descrição da demanda enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (veja seção 5)

A coleta ocorre principalmente pelo formulário de contato disponível em nosso site. Não coletamos dados sensíveis conforme definido pela LGPD.

2. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações e fornecer informações sobre programas: base legal — consentimento e execução de contrato (art. 7º, I e V da LGPD).
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos programas, quando solicitado: base legal — consentimento (art. 7º, I).
• Melhorar o desempenho e a experiência do site: base legal — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias: base legal — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Período de retenção: Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato ou enquanto o relacionamento comercial estiver ativo. Dados de cookies analíticos são retidos por até 26 meses.

3. Compartilhamento de dados

A Névoara não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços técnicos: ferramentas de hospedagem, análise de tráfego (como Google Analytics) e plataformas de e-mail, que operam sob contratos de confidencialidade.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

Transferências internacionais de dados, quando ocorrem (ex.: uso de servidores fora do Brasil), são realizadas com salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão via HTTPS (criptografia TLS)
• Controle de acesso restrito aos dados por membros da equipe interna
• Monitoramento periódico dos sistemas utilizados
• Procedimento de comunicação de incidentes conforme exigido pela LGPD

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme os prazos e requisitos legais.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar informações sobre o uso do site. As categorias de cookies utilizadas são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre visitas e comportamento de navegação (ex.: Google Analytics).
• Cookies de preferências: armazenam escolhas de configuração do visitante.

Para detalhes completos e para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Petição à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Névoara não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são dirigidos a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de atualização será sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão vigente.

10. Contato e controlador de dados

Névoara
Rua Haddock Lobo, 1428 — Cerqueira César, São Paulo - SP, CEP 01414-002
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 (11) 3847-2916

A autoridade supervisora competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), à qual você pode apresentar reclamações se entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente.